Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen SteuerNav (Betreiber: SteuerNav GmbH) und den Kundinnen und Kunden. Grundlage ist die Nutzung der Angebote und Leistungen über die Website https://www.steuernav.com.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir individuell vereinbarte Beratungstermine, Analysen und Begleitung in steuerbezogenen Fragestellungen.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Checklisten, Webinare und E-Books zu Themen rund um Steuerthemen.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Fachliteratur, Handbücher oder sonstige gedruckte Publikationen.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Bezahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Verfahren. Mit Abschluss des Bestellvorgangs ist der fällige Betrag zu leisten.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistungen

Stornierung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen über das ursprünglich genutzte Verfahren. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 3 Tage vor Leistungserbringung möglich. Für individuell angefertigte Beratungspakete und Einzeltermine mit maßgeschneidertem Konzept ist eine Erstattung ausgeschlossen, da hierfür Zeitfenster reserviert und Ressourcen aufgewendet werden.

4.2 Infoprodukte

Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung des Infoprodukts ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular. Nach fristgerechtem Widerruf erstatten wir den Gesamtbetrag unverzüglich.

4.3 Waren

Bei Waren gilt ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Versandkosten zur Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Nach Eingang prüfen wir die Ware und veranlassen die Erstattung über das ursprünglich genutzte Verfahren.

5. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

7. Kontakt

SteuerNav GmbH
Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41768733270
Business ID: CHE-804.239.861

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.